أن تكون مسؤولاً عما تفعله وتفعل ما تفعله بشكل جيد هي المعايير والمتطلبات الأساسية للسلطة التنفيذية لكل موظف في Shantui. يعبر موظفو خدمة شانتوي في شينجيانغ عن هذه الروح بشكل قاطع وواضح على هذه الأرض الشاسعة.

في الآونة الأخيرة ، تم تسليم جرافة SD34-G National IV أخرى بنجاح في منطقة شينجيانغ. كان السبب في اختيار هذا العميل من شينجيانغ بحزم لعلامة شانتوي التجارية من بين العديد من المنتجات المنافسة هو الجودة الفائقة لمنتجات شانتوي. لم يتم تخصيص الأداء بعد الترقية فحسب ، بل إنه يلبي أيضًا احتياجات العمليات طويلة الأجل في منطقة التعدين.

رضا العملاء هو هدفنا. لكل آلة جديدة يتم تسليمها للعميل ، يبذل موظفو خدمة Shantui كل طاقتهم فيها. إن تسليم آلة جديدة هو أيضًا ولادة عمل جديد ، ولا يُسمح بأي أخطاء. لأن كل موظف في Shantui يدرك جيدًا جدية البحث والتطوير والابتكار ، ويتفهم أيضًا الجهود المبذولة في عملية الإنتاج ، لذلك يجب ألا يتوانى في عملية التسليم. من أجل القيام بعمل جيد في خدمة توصيل SD34-G ، بدأ فريق خدمة Shantui المتمركز في منطقة Xinjiang في تجميع أجزاء مختلفة من المعدات في الساعة 6:00 صباحًا بالتوقيت المحلي وفقًا لمتطلبات العميل في التعدين المنطقة.

تم الانتهاء من أعمال التجميع الأساسية ، ثم بدأ موظفو خدمة Shantui في تنفيذ تدريب على توصيل المعدات للمشغلين المعنيين في منطقة التعدين. تتمتع جرافات الدولة الرابعة بتحسين صارم للجودة مقارنة بمعدات الدولة الثالثة. أخبر موظفو الخدمة المشغل أنه يجب ملء خزان وقود المحرك بالمعدات بالديزل الذي يفي بمعيار GB19147-2016 National VI ، بحيث يمكن استخدام المعدات بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب استخدام المنتجات الزيتية المعينة من Shantui طوال دورة حياة المعدات الوطنية IV. يُحظر تمامًا خلط أنواع مختلفة من منتجات الزيت. يجب أن يستخدم استبدال زيت المحرك CK-4 ومنتجات زيت أعلى درجة. من الأفضل عدم استخدام زيت محرك منخفض الدرجة ، إلخ. لا يوجد توجيه كبير أو صغير واحدًا تلو الآخر.

تمت مراقبة عملية التسليم بأكملها من قبل مالك الجهاز الذي كان دائمًا منتبهًا. رؤية أن Shantui لديها مثل هذه الخدمة المتفانية ، بغض النظر عن الوقت من النهار أو الليل ، بغض النظر عن غزو الرياح والثلج ، مع "عمل شاق" يتحمل المسؤولية الكاملة عن العمل ، كعميل ، بالإضافة إلى الراحة مطمئنًا لمعدات Shantui ، أو كن مطمئنًا. قال العميل: إن الشيء الأكثر إقناعاً هو خدمة Shantui ، وطالما يوجد موظفو خدمة Shantui ، فسيتم عرض أداء المعدات بالكامل.

بالتمسك بالقيمة الأساسية المتمثلة في أن إرضاء العملاء هو هدفنا ، يسعى كل شخص في خدمة Shantui إلى القيام بعمله إلى أقصى الحدود. إنهم يدمجون مسؤولياتهم في كل بقعة ساخنة ، ويحيون مدح العملاء بابتسامة ، ويخبرون العملاء ما هو Shantui الحقيقي خدمة دفع وسريعة ودقيقة وحازمة! المحرر / تشاو إي